Aide en ligne

Travailler avec votre compte

Les informations sur votre compte sont contenues dans un profil utilisateur qui stocke votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, de même que les informations biographiques que vous avez fournies. Les intérêts pour lesquels vous avez choisi de recevoir des courriels y sont également stockés.

Cliquez sur un des liens suivants pour en savoir plus sur :

 

Mise à jour de votre profil de compte

Vous pouvez modifier votre profil pour mettre à jour votre nom, vos informations d'ouverture de session (comme votre conseil de rappel de mot de passe) vos préférences de courriel et votre format préféré, votre adresse de courriel et résidentielle, et votre numéro de téléphone.

Pour modifier votre profil :

  1. Ouvrez une session dans votre compte. Le système affiche la page d'accueil appropriée pour notre site.
  2. À partir des articles de navigation, cliquez sur le lien Mon compte. Le système affiche votre page Profil personnel en mode de prévisualisation.
  3. Cliquez sur le lien Modifier votre profil. Le système ouvre les champs et menus déroulants appropriés.
  4. Effectuez vos changements ou ajoutez de nouvelles informations.
  5. Cliquez sur le bouton Sauvegarder. Le système ferme les champs et affiche votre page de Profil personnel en mode de prévisualisation.
  6. Cliquez sur le bouton Terminé.

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Changer votre mot de passe

Il est important de connaître les conventions de mot de passe de notre site. N'oubliez pas qu'un mot de passe doit contenir entre 5 et 10 caractères, qui peuvent être une combinaison de lettres et de chiffres. Vous ne pouvez utiliser les caractères spéciaux du clavier.

Pour changer de mot de passe :

  1. Ouvrez une session dans votre compte. Le système affiche la page d'accueil appropriée pour notre site.
  2. À partir des articles de navigation, cliquez sur le lien Mon compte. Le système affiche votre page Profil personnel en mode de prévisualisation.
  3. Cliquez sur le bouton Changer le mot de passe. Le système affiche la page Changer le mot de passe.
  4. Cliquez dans le champ Entrer votre mot de passe actuel et tapez le mot de passe utilisé pour ouvrir la session aujourd'hui.
  5. Cliquez dans le champ Choisir un nouveau mot de passe pour taper le nouveau mot de passe.
  6. Cliquez dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe pour taper le mot de passe une deuxième fois.
  7. Cliquez dans le champ Conseil de rappel et tapez un mot ou une phrase qui vous aideront à vous rappeler de ce mot de passe.
  8. Cliquez sur le bouton Sauvegarder. Le système ferme cette page et affiche encore une fois votre page Profil personnel.

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Sélection des champs d'intérêt

Vous pouvez choisir des sujets qui vous intéressent pour que notre organisation vous envoie par courriel des informations sur ces domaines. Il pourrait aussi y avoir des intérêts particuliers sur le Web qui affichent du contenu sur les sujets que vous avez sélectionnés.

Pour sélectionner vos champs d'intérêt :

  1. Ouvrez une session dans votre compte. Le système affiche la page d'accueil appropriée pour notre site.
  2. À partir des articles de navigation, cliquez sur le lien Mon compte. Le système affiche votre page Profil personnel en mode de prévisualisation.
  3. Cliquez sur le lien Champs d'intérêt particuliers. Le système affiche la page Champs d'intérêt.
  4. Cliquez sur toutes les cases à cocher que vous voulez afficher ou recevoir des informations particulières.
  5. Cliquez sur le bouton Sauvegarder. Le système ferme cette page et affiche encore une fois votre page Profil personnel.

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